El 22 d’agost de 2025, tres clients clau de Rússia van visitar el grup Zhenan per reforçar els vincles comercials i explorar futures col·laboracions. Els clients van expressar una gran satisfacció amb la seva comanda anterior de 12 tones de Ferro Silicon 72, destacant la qualitat excepcional, el lliurament oportú i els envasos impecables dels productes.
Durant la reunió, els clients van felicitar el servei i la fiabilitat del servei professional del grup Zhenan. Especialment van assenyalar que l’enviament de Ferro Silicon 72 va arribar sense cap dany, va complir tots els requisits especificats i es va realitzar excel·lentment en les seves aplicacions. Els clients també van mostrar un gran interès per altres productes que ofereix el grup Zhenan, com Silicon Metal, Ferro Vanadium, Flakes electrolítiques de manganès, pols de silici, crom de ferro baix en carboni i pentòxid de vanadi de flocs. Aquesta cartera de productes diversa va reforçar la seva confiança en les capacitats de fabricació de Zhenan i el potencial de col·laboració a llarg termini.
Els clients van quedar impressionats per l’enfocament orientat al client de Zhenan Group, que inclou:
- Les vendes directes de fàbrica sense intermediaris, proporcionant mostres gratuïtes, manuals, informes de proves de laboratori i informació sobre la indústria.
- Disponibilitat d’inventaris grans i producció personalitzada de silici Ferro basat en les especificacions del client.
- Control de qualitat rigorós amb més de quatre espectròmetre i proves químiques per ordre, que cobreixen matèries primeres, anàlisi de líquids fos, proves de mida de partícules i xecs pre-desplaçaments.
- Embalatge segur amb bosses de plàstic teixides impermeables (bosses de 10 kg/25kg dins de les bosses de jumbo d’1MT o segons les sol·licituds del client) per assegurar la integritat del producte durant el trànsit.
- Seguiment de comandes dedicat amb actualitzacions en temps real per als clients.
- Una política de resposta de 24 hores per a totes les consultes postvenda.
"Estem encantats amb els productes i serveis de Zhenan", va dir un dels representants russos. "El seu compromís amb la qualitat i l'eficiència els converteix en un soci de confiança. Esperem ampliar la nostra col·laboració".
Zhenan Group segueix compromès a proporcionar productes d’alta qualitat i un servei excepcional a clients mundials, fomentant col·laboracions sostenibles i mútuament beneficioses.
